Mijn Klacht:

Onder de naam P.R. Kozijnen, plaatsten mijn buren en ik In Amsterdam een opdracht bij eigenaar van bovenstaande bedrijven de heer P.Reekers.
De service tot jaarlijkse onderhoud gedurende 10 jaar is nimmer nagekomen. De plaatsing van de kunststof kozijnen vond plaats eind 2016 en begin 2017.
Onze voorgevels zijn slordig afgewerkt en zijn toe aan onderhoud, Ondertussen 2 jaar bezig de aannemerverkoper aan te manen tot nakomen verkoopcontract afspraken; wat blijkt, bedrijf onder de naam P.R. Kozijnen bestaat niet meer en aannemer werkt onder nieuwe namen, maar blijft onbereikbaar voor het oplossen van onze klachten aan de kunststof voorgevels in Amsterdam. Ook na inschakelen van juridische ondersteuning voor nakomen verkoop afspraken.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer onze klachten verholpen worden en de gegarandeerde jaarlijkse service onderhoud gedurende 10 jaar door de heer P.Reekers. wordt nagekomen.

Ook zullen wij tevreden zijn als toekomstige opdrachtgevers op de hoogte zijn van het niet nakomen van afspraken, onrbereikdaar zijn.

Beoordeling 4/10 (10)

Wij hebben op zaterdag 29 december per WhatsApp communicatie contact gehad met een medewerker van PR kozijnen, wij zijn blij met het eerste contact. Gevraagd werd foto's op te sturen, welke per vandaag 31 december 2018 zijn opgestuurd. Foto's van de voorgevels van onze woningen. Tevens gebruik gemaakt van het aanbod tot maken van een afspraak tot langs komen op 2 of 3 januari. Wij hebben aangegeven op woensdag 2 januari te kunnen.
Wij blijven in afwachting tot onze klachten werkelijk verholpen zijn.
Wij beloven een positieve reactie via Klacht.nl te plaatsen, wanneer wij bezocht zijn en de klachten verholpen.