Klachtenbrief voor PPRO Payment Services SA

Onderwerp: Klacht over onterechte afschrijving - PPRO Payment Services SA

Datum: [Huidige datum]

Aan: Klantenservice afdeling, PPRO Payment Services SA
[Company adres]

Van: [Uw naam],
Tel: 06-48791749
Email: [email protected]
Bankrekening: NL21 ABNA 0495 6522 37

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u namens mezelf om een ernstige klacht in te dienen over een bedrag van €39,99 dat onterecht van mijn rekening is afgehaald door uw bedrijf PPRO Payment Services SA. Het is mij onbekend hoe dit heeft kunnen gebeuren daar ik geen enkele kennis noch interactie met uw bedrijf heb.

Ik doe uitdrukkelijk een beroep op de Wet Bescherming Consument bij overeenkomsten op afstand, specifiek de Artikelen 6:230m tot en met 6:230x van het Burgerlijk Wetboek. Volgens deze wet ben ik gerechtigd om een betaling ongedaan te maken als de overeenkomst onrechtmatig is of als ik het product of de dienst niet heb ontvangen.

Gezien het bovenstaande verzoek ik u, PPRO Payment Services SA, met klem om het volledige bedrag van € 39,99 onverwijld op mijn rekening NL21 ABNA 0495 6522 37 terug te storten. Ik zal alle beschikbare wettelijke middelen gebruiken om mijn rechten als consument te beschermen als deze kwestie niet binnen een redelijke termijn wordt opgelost.

Verder vraag ik u om mij in de toekomst niet te belasten met ongeautoriseerde kosten, en om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet opnieuw voordoet.

Ik zie uw dringende aandacht en noodzakelijke actie in deze kwestie graag tegemoet. U kunt contact met mij opnemen op het telefoonnummer 06-48791749 of via email op [email protected] voor enige noodzakelijke correspondentie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]