Mijn Klacht:

het betreffende Gsm-toestel werd in eerste instantie reeds vier dagen te laat geleverd, waardoor de verassing van een verjaardagsgeschenk verbrod werd. Vandaag besteld morgen geleverd is dus een fabeltje.

Exact 4 weken na de ingebruikname viel plots het scherm uit en kon geen enkele functie meer gebruikt worden.
ingediend bij Coolbleu te Antwerpen waar ik de meldingkreeg drie à vier weken te wachten op herstelling.
Ik heb een wettelijke garantie van 2 jaar en wil een goedwerkend toestel dat niet weer (mss na een maand) opnieuw defect gaat.
Bijgevolg wil ik geen hersteld toestel maar een nieuw toestel dat optimaal werkt.
Als bedrijf heb ik reeds verschillende bestellingen geplaats voor mij en collega’s. Het resultaat – uw beslissing zal bepalend zijn of ik in de toekomst nog bestellingen al plaatsen
ik hoop met de nodige spoed hierop een reactie te ontvangen met positief resultaat; t.t.z een nieuw toestel
Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een nieuw toestel heb ontvangen kan ik een positie recensie schrijven