Klacht: geen wasbeurt zonnepanelen

Casa Fiori op 13 juni 2019 over Powerpeers in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Powerpeers
Status Open
Datum 13 juni 2019

Een klant van Powerpeers meldt dat zij eind april 2019 hun contract hebben verlengd en een wasbeurt voor de zonnepanelen ter waarde van 115 euro als geschenk zouden ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en WhatsApp om contact op te nemen, hebben zij geen enkele reactie ontvangen en maken zij zich zorgen dat de zomer voorbij is zonder de beloofde service.

Mijn Klacht:

Eind april 2019 verlengden wij ons contract met 1 jaar en als geschenk zouden wij een wasbeurt van de zonnepanelen twv 115 euro krijgen.

Ondanks meerdere emails en een whatsapp krijgen wij er geen enkele reactie op.

Nog even en de zomerzon is alweer achter de herfstwolken verdwenen.

Hebben anderen dit ook aan de hand?

Gewenste Oplossing:

Als de panelen uiterlijk volgende week (ivm aankomende vakantie) alsnog worden gewassen of 115 euro korting op de energierekening,

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Powerpeers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Powerpeers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie