7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Power Internet over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Power Internet in behandeling genomen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Power Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 jaren geleden - Geachte heer Bulbul, Naar aanleiding van uw laatste bericht heb ik telefonisch contact met u opgenomen om samen tot een oplossing te komen, hier vind u nogmaals mijn bevindingen. Ik heb u in het gesprek nogmaals benoemt dat wij hebben aan gegeven dat de heer als hij de opdracht wilt annuleren dit even schriftelijk moet doen. Hier heeft u zelf ook meermalen aangegeven dat de heer Khalil hier kennis van heeft gehad en hier niet naar heeft gehandeld, in deze zin ligt de verantwoordelijkheid dan echt bij de klant zelf. Ook is er contractueel overeen gekomen dat wij starten met de bouw van de website als er een gedeelte is aanbetaald, u geeft hierop als antwoord dat er helemaal niemand is die ooit een contract leest die hij tekent, u geeft zelfs aan dat u ervan overtuigd bent dat 99% van alle mensen die een contract tekent niet leest waarvoor hij of zij tekent. Ik snap dat het vervelend is dat zoals u ook zegt er toch niet voldoende financiële middelen zijn om aan de betalingsverplichting te voldoen, maar het gebruiken van kracht termen, dreigementen en laster lijken mij niet de juiste manier om eigen verantwoordelijkheden te ontvluchten. Ik hoop dat u en de heer Khalil akkoord gaan met de geboden oplossing zodat wij naar behoren onze werkzaamheden uit kunnen voeren. Met vriendelijke groet, Power Internet

7 jaren geleden - Beste Power Internet, Ik begrijp u niet helemaal. Welke oplossing heeft u dan aangeboden??? Behalve neem contact op met incassobureau om een betalingsregeling te treffen. Dit is natuurlijk geen oplossing! Of bedoelt u dat de heer Khalil de opdracht alsnog kan annuleren door dit schriftelijk te doen? In dat geval kunt u morgen een brief verwachten. Tijdens het telefoon gesprek verwees u naar jullie algemene voorwaarden waarop ik zei dat bijna niemand dat leest. U moet mijn woorden niet verdraaien. Verder heeft u het over dreigementen, dat heeft u absoluut niet van mij. Wel blijf ik bij mijn mening dat de manier waarop jullie zaken doen vorm van oplichterij is. De heer Khalil voelt zich opgelicht door jullie. En zoals al eerder gemeld, financieel gaat het niet zo goed met de winkel van de heer Khalil en hij overweegt een deze dagen de stekker uit te trekken. Dus een betalingsregeling treffen of een aanbetaling doen wordt heel lastig. Met vriendelijke groet, S. Bulbul

7 jaren geleden - Geachte heer Bulbul, Naar aanleiding van uw laatste bericht heb ik telefonisch contact met u opgenomen om samen tot een gezonde oplossing te komen, hier vind u nogmaals mijn bevindingen. Ik heb u in het gesprek nogmaals benoemt dat wij netjes hebben aan gegeven dat de heer als hij de opdracht wilt annuleren dit even schriftelijk moet doen. Hier heeft u zelf ook meermalen aangegeven dat de heer Khalil hier kennis van heeft gehad en hier niet naar heeft gehandeld, in deze zin ligt de verantwoordelijkheid dan echt bij de klant zelf. Ook is er contractueel overeen gekomen dat wij starten met de bouw van de website als er een gedeelte is aanbetaald, u geeft hierop als antwoord dat er helemaal niemand is die ooit een contract leest die hij tekent, u geeft zelfs aan dat u ervan overtuigd bent dat 99% van alle mensen die een contract tekent niet leest waarvoor hij of zij tekent. Dit vind ik toch wel een schrikwekkende uitspraak. Ik snap dat het vervelend is dat zoals u ook zegt er toch niet voldoende financiële middelen zijn om aan de betalingsverplichting te voldoen, maar het gebruiken van kracht termen, dreigementen en laster lijken mij niet de juiste manier om eigen verantwoordelijkheden te ontvluchten. Ik hoop dat u en de heer Khalil akkoord gaan met de geboden oplossing zodat wij naar behoren onze werkzaamheden uit kunnen voeren. Met vriendelijke groet, Power Internet