Klacht: Filiaal Boxtel gesloten. Cadeaubon niet inwisselbaar.

xe op 06 november 2013 over Pour Vous in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pour Vous
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 6 november 2013

Een klant van Pour Vous heeft een cadeaubon van € 25,-, maar kan deze niet inwisselen omdat het filiaal in Boxtel gesloten is. De klant heeft verzocht om het bedrag uitbetaald te krijgen, maar zowel het filiaal als het hoofdkantoor in Zeist weigeren dit.

Mijn Klacht:

Oktober 2012 was plotseling het filiaal PourVous in Boxtel gesloten. (Van der Doelen)
Ik heb een cadeaubon van € 25,- van PourVous. Toen ik die wilde gebruiken, bleek het, dat ik in Boxtel niet meer terecht kon, maar elders moest gaan, Oss, Best Den Bosch etc.
Vele kilometers, parkeergeld etc.
Ik heb en Van der Doelen en het hoofdkantoor in Zeist gevraagd mij dan het bedrag van € 25,- uit te betalen. Ze willen hier niet in mee.

Gewenste Oplossing:

Graag € 25,- op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pour Vous

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pour Vous nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM