Terug

Klacht: Pour Vous cadeaubon verzilveren

Verbaasde blik op 25 september 2019 over Pour Vous in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pour Vous
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 25 september 2019

Een klant heeft cadeaubonnen ter waarde van €100,- ontvangen voor Pour Vous, maar kon deze niet inwisselen omdat de winkel gesloten was en er geen andere locaties in Amsterdam beschikbaar waren. Ook de mogelijkheid om de cadeaubonnen online in te wisselen ontbreekt, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik had voor mijn verjaardag enkele Pourvous cadeaubonnen twv €100,-
Toen ik eindelijk had besloten deze in te wisselen voor mijn favoriete geurtje bleek de winkel gesloten te zijn. In Amsterdam nergens meer een Pour Vous te vinden. Online kan ik deze ook niet inwisselen.
Dit kan echt niet! Belachelijk. Dan hadden ze van te voren moeten zeggen dat ze zouden sluiten en de optie online inwisselen moeten toestaan.
Weggegooid geld dus.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn bonnen kan inwisselen zonder te hoeven reizen naar een andere stad!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pour Vous

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pour Vous nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pour Vous

Alle klachten over Pour Vous →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over Pour Vous
Zo werkt het