Mijn Klacht:
Hallo,
IK heb op 18 juni een pakketje van H&M moeten ontvangen en dit is niet gebeurd. Ik heb ook de app van postkantoor en daar staat dat die thuis is geleverd. Dit is helaas niet het geval geweest. Ik heb H&M hier ook over gebeld en zij hebben mij verteld dat ik een klacht moest indienen.
IK vind het erg vervelend dat u medewerker heeft doorgegeven op zijn apparaat dat ik het pakketje heb ontvangen.
Dit is de eerste keer dat mij dit is overkomen en ik hoop ook de laatste keer want het is en niet leuk voor mij voor H&M. En ook niet leuk dat ik een klacht moet indienen tegen jullie.
Gewenste Oplossing:
De volgende keer een briefje in de brievenbus gooien dat het pakketje bij de buren is of dat ik het bij Bruna of Postkantoor moet ophalen.
