Klacht: De vuillak

jessicadewildt op 04 april 2012 over Postkantoor in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 4 april 2012

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in het postkantoor te Bavel, waar de filiaalhouder tijdens de interactie ongepast gedrag vertoonde door in zijn neus te peuteren. Daarnaast ontving de klant geen wisselgeld na betaling met een briefje van tien euro, ondanks een expliciet verzoek. De klant voelde zich hierdoor ontevreden over de service.

Mijn Klacht:

In het postkantoor te Bavel ( Kerkstraat 4 ) met Primera vestiging heb ik gisteren een velletje postzegels gekocht.
De grijze filaalhouder (M.I.) zat in zijn neus te peuteren toen ik aankwam. Toen hij mij ‘hielp’ smeerde hij de sliert neuspeuter aan mijn zegels af. Toen ik mijn afkeur liet blijken ging hij hier niet op in. Betalend met een briefje van tien kreeg ik op mijn uitdrukkelijk verzoek geen vijf Euro wisselgeld terug. Ik heb het maar zo gelaten maar achteraf dacht ik : De vuillak !

Gewenste Oplossing:

Mijn wisselgeld hoef ik niet terug maar zo ga je niet met mensen om !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM