Een klant van Postkantoor.nl heeft een probleem gemeld over een kaartje dat aangeeft dat er een brief of pakketje is verzonden of ontvangen zonder dat er portokosten zijn betaald. De klant stelt dat hij niets heeft verzonden of ontvangen waarvoor geen portokosten zijn voldaan.
Hallo ik heb een kaartje ontvangen dat ik een brief pakketje heb verzonden of ontvangen waar ik geen portokosten op heb gedaan ik heb niks ontvangen of verstuurt waar geen portokosten op zaten of verstuurt
Als ik weet waar het post stuk is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postkantoor.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postkantoor.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
