Klacht: pakket uit China aangekomen op 15-08-2020 bij AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENTRE,

ceewee op 02 september 2020 over Postcollect in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 2 september 2020

Een klant van Postcollect meldt dat een pakket uit China, dat op 15 augustus 2020 bij het Amsterdam International Mail Centre is aangekomen, nooit is bezorgd in Lelystad. De klant geeft aan dat dit leidt tot verlies van zowel de goederen als het geld, en uit frustratie over de dienstverlening van Post.nl, dat volgens de Chinese verzender verantwoordelijk is, uit hij zijn onvrede over de situatie. Daarnaast heeft de klant ook problemen ervaren met een binnenlands pakket dat niet is geleverd.

Mijn Klacht:

pakket is nooit bij mij gebracht in Lelystad,dus geen spullen en geld kwijt.
Het blijkt dus Post.nl te zijn volgens de chinese veroerder, ook als jr via google zoekt naarAMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENTRE, vorige week ook een binnenlands briefpakje (uit Hoogrveen)niet geleverd op mijn adres. Maar dat artikel wordt nogmaals opgestuurd. en dan maar hopen dat dat wel aankomt.Droevig, Alles ingevuld en nu blijkt dat Post.nl geen geldige bedrijfsnaam is !, Zou inderdaad ook zo moeten zijn, gewoon een flut bedrijf ( nog steeds beschaafde taal, hoe wel ik graag iets anders zou willen intikken) en ik kan niet verder deze site soms door Post nlgemaakt?, lijkt ook nergens op, Ben zelf ruim 35 jaar wqerkzaam geweest in IT, als ik dergelijke prut aan klanten had opgeleverd had ik het nooit zolang bij mijn werkgever uitgehouden !hoe kan ik dit nu afsluiten?naar persoonlijke gegevens is niet mogelijk bedrijf POSt of Post.nl geselecteerd uit lijst maar de site blijft mekkeren dat de bedrijfsnaam onbekend is, je mag niet schelden maar het wordt je wel heel rerg moeilijk gemaakt wat een zooitje(ik maak er maar post algemeen van om van deze zooi af te zijnmaar zelfde resultaat, zou het liefste de klojo die ditgemaakt heellangzaam iets aan willen doen of een heel lange cursus in Siberie tot hij door heeft hoe een site behoort te werken)

Gewenste Oplossing:

Indien het pakket alsnog bezorgd wordt ben ik blij, kan ik verder met de hobby fotografie(pakket is de PlutoTrigger)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ceewee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM