Klacht: Misleiding of volksverlakkerij

humberto52 op 04 december 2012 over Postcollect in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 4 december 2012

De klager uit zijn onvrede over de handelswijze van Postcollect, die hij beschouwt als misleidend en volksverlakkerij. Hij voelt zich bekocht door een actie die hij als onbetrouwbaar ervaart en is van plan om verdere stappen te ondernemen, waaronder het informeren bij Radar over andere klachten. De klager is van mening dat de manier waarop met klachten wordt omgegaan, de reputatie van Post NL negatief zal beïnvloeden.

Mijn Klacht:

Wat maakt u er zich gemakkelijk vanaf. Ik ga met deze reactie dan ook
> verder. Ik ga eens bij Radar informeren of er meer klachten over deze
> actie binnengekomen zijn. Mensen lokken met zo’n prul, dat is de
> grootste volksverlakkerij die er bestaat. Maar goed we weten allemaal
> dat Post NL nu eenmaal niet bepaald aangeschreven staat als
> betrouwbaar en een goede instelling, waar je je vertrouwd voelt. Ik
> voel me bekocht en zal me in het vervolg bedenken voordat ik nog eens
> een keer in zulk een actie trap. U zult er ongetwijfeld nog van horen,
> want ik kan me niet voorstellen dat ik de enige ben die over dit
> “misbaksel”van een camera klaagt. Als u zo met alle klachten blijft
> omgaan dan vrees ik dat Post NL geen lang leven meer beschoren is.
> Wat
> een gemiste kans, maar dan bent u bij mij aan het verkeerde adres.
> NB: Stuur die hotelbon maar op, dat is pas service.
>

Gewenste Oplossing:

Stuur ter compensatie maar die hotelbon op naar Hub Wouters, Bavostraat 55, 6361 CD Nuth

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM