Klacht: Post ontvangen in het buitenland van iemand anders

irisrijnierse op 27 mei 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 27 mei 2015

Een werknemer van een hotel in Bangkok ontving post van de Nederlandse belastingdienst, bestemd voor een Nederlander die daar woont. De werknemer kon de geadresseerde niet vinden en wilde de belastingdienst per e-mail informeren, maar ontdekte dat dit niet mogelijk is; contact kan alleen telefonisch plaatsvinden. Hierdoor ontstaat een probleem, omdat de geadresseerde de post niet zal ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik werk bij een hotel in Bangkok en wij hebben vandaag post ontvangen van de Nederlandse belastingdienst. Deze post is voor een Nederlander die kennelijk in Bangkok woont. Ik kan de persoon op geen enkele manier op internet vinden dus ik wou de belastingdienst een mailtje sturen dat deze persoon de brief niet heeft ontvangen. Nu ben ik achter het belachelijkste ooit gekomen: je kan de belastingdienst niet mailen maar je moet bellen. Dat ga ik niet doen vanuit het buitenland. Dus nu is er een probleem dat deze persoon op post wacht maar die niet gaat ontvagen.

Gewenste Oplossing:

Als de belastingdienst contact met mij opneemt over dit geval en daarna contact opneemt met degene voor wie de post bedoelt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM