MAE Marinisse Nijkamp op 07 november 2023 over MSG Post en Koeriers in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van MSG Post en Koeriers uit Oldenzaal uit zijn onvrede over de lange bezorgtijden van post, die soms meer dan vier dagen bedragen. Hij begrijpt dat er een personeelstekort is, maar vindt het onbegrijpelijk dat het bedrijf ook wijken van PostNL gaat bedienen.
Waarom duurt het soms langer dan 4 dagen voordat de post die in de App wordt vermeld pas wordt bezorgd door 1 van de mensen van MSG. Ik snap dat jullie te weinig personeel hebben, maar dat je er dan ook nog wijken van post.nl bij gaat pakken is iets wat ik dan weer niet begrijp.
Het betreft Oldenzaal
Dat de post ook daadwerkelijk bezorgd wordt op de dag dat het gemeld wordt in de post App
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MSG Post en Koeriers
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MSG Post en Koeriers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
