Mijn Klacht:
Bovenraampje in de keuken gaat niet meer dicht. Portaal kan pas 5 dagen later het repareren. Ijskoud hier dus en een onveilige situatie omdat het raam op de galerij uit komt. Als ik het eerder gerepareerd wilde hebben moest ik zelf maar iemand inhuren. Dat kreeg ik dan niet terug betaald van Portaal.
Verder geen contact te krijgen met een manager of Portaal hier in Nijmegen. Ik ben gehandicapt en nu heb ik mijn hulp met veel plakband de boel provisorisch maar dicht laten plakken tegen de kou.
Gewenste Oplossing:
Raampje netjes dicht met vergrendeling


