Mijn Klacht:
Ik heb een Chromecast en en die gebruikte ik voor onder andere Netflix, Videoland. Maar mijn Philips tv begon opeens knipperend beeld te geven.
Dat was nog vrij onschuldig want na het opnieuw aanzetten was ’t opgelost. Maar later (enkele weken) tijdens het bekijken van een film/serie viel de audio uit. Helaas was dat niet even opnieuw de TV uit/aanzetten maar duurde dat ongeveer een half uur en we houden weer geluid.
Ik ging er vanuit dat de TV problemen gaf en niet zo zeer de Chromecast.
Ik heb de firmware bijgewerkt en ik kon op internet ook weinig tot niets hier over terugvinden.
Op zondag zette ik voor mijn dochter een telefilm op en ik wou even snel naar de bakker gaan.
In de tijd (en ik ben zo blij dat ik nog thuis was) begon de bovenkant van de TV te smelten en heeft ’t heel kort in de brand gevlogen. Ik heb direct alle kabels eruit gehaald maar de woonkamer stond blauw van de rook. Ik vind ’t raar dat een tv naar ongeveer 5 jaar even in de brand vliegt. Ik heb daarna een nieuwe TV gekocht en de Chromecast opnieuw geïnstalleerd. Wat bleek nou … weer knipperend beeld en nadat ik merkte dat ’t geluid uitviel wist ik pas dat er de Chromecast het probleem was. Ik heb nu een nieuwe Chromecast gekocht en de problemen zijn nu opgelost maar het heeft wel wat schade aangericht.
Gewenste Oplossing:
Mijn Philips TV is kapot... ook zonder Chromecast doet het niets meer. Het is geen nieuw model meer zoals ik beschreef had ik het toestel ongeveer 5 jaar wat voor een TV qua levensduur veel langer mee gaat. De TV is defect geraakt door die ChromeCast. Dus ik zou graag een vergoeding willen hebben voor mijn TV. En ik wil met alle goede bedoelingen de ChromeCast opsturen voor onderzoek. Want het is levensgevaarlijk.
En daarnaast een vergoeding op de ChromeCast. Verder gaat het goed met mijn dochter ...die schrok ervan maar die heeft hier verder geen last van ondervonden qua gezondheid. Ik heb haar naar mijn schoonouders gebracht vanwege de rook. Ik zou hiermee tevreden zijn en dat er misschien eens gekeken kan worden dat dit niet vaker voorkomt dat.
