Klacht: pop up

sandra303 op 19 maart 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 19 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil van die irritante pop ups af van badoo
als ik bijvoorbeeld bij playtopia ben en ik wil een spel spelenb dan komt die badoo ervoor en dat wordt erg irritant nu

Gewenste Oplossing:

dat ze wat aan die pop ups doen want wordt er flauw van

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Krijgt u de homepage van Badoo te zien, of gaat het om het chat-venster dat u open heeft laten staan van uw Badoo profiel (als u een Badoo profiel heeft). Is het wellicht mogelijk dat u ons een screenshot stuurt? We horen het graag! Badoo Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw geduld terwijl we dit probleem onderzochten. Helaas was dit veroorzaakt door een affiliate-partner die een programmeringsfout had gemaakt. We hebben dit per direct met de affiliate-partner besproken en zo het probleem opgelost. Excuses voor enig ongemak. We horen het graag als u nog verdere vragen heeft! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Badoo.com

Heeft op 30 maart 2012 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM