Klacht: Kennelijk opgelicht door Polowinkel.nl

Opgelicht.01 op 11 juni 2012 over Polowinkel.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juni 2012

Een klant heeft drie poloshirts besteld bij Polowinkel.nl en de betaling voldaan, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft de klant zonder antwoord en is de website inmiddels niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

3 poloshirts besteld via de site van Polowinkel.nl. Netjes betaald, maar daarna ondanks diverse mails van mijn kant, niets ontvangen. Site is niet meer bereikbaar en de mails blijven onbeantwoord.

Gewenste Oplossing:

Alsnog levering van de shirts of mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten