Klacht: Politie reageert niet adequaat bij Facebook Whatsapp oplichting

CSH op 13 januari 2020 over Politie in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Politie
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 11 januairi 2020, is mijn partner het slachtoffer geworden van identitietsfraude. Met haar identiteit, waaronder fotos, is haar moeder voor circa 1800 euro opgelicht via whatsapp.

Echter zijn er behoorlijk wat persoonsgegevens kenbaar van de verdachte. Uiteraard is er dezelfde dag meerdere malen contact geweest m.b.t. deze zaak. Ook is er contact opgenomen ben de bank van de verdachte (ABN-Amro), welke aangaf de bank van de verdachte pas geblokkeerd zou kunnen worden n.a.v. een aangifte. Door blokkade van de bank kunnen nieuwe slachtoffers worden voorkomen én had de kans groter geweest dat het gestolen geld nog niet was opgenomen door de verdachte.

Politie gaf aan pas na enkele dagen tijd te hebben, terwijl er kenbaar is gemaakt dat;

1. er haast bij geboden is, omdat de vogel anders is gevlogen.
2. Ook dat er bank, adres, telefoon en andere gegevens waaronder een twee namen bekend zijn.
3. vrijwel zeker dit de dader is omdat zij volgens buren kort geleden uit huis zijn geplaatst en de mogelijke dader zeer bekend is bij de politie i.v.m. huiselijk geweld.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht adequaat wordt opgepakt, gezien de omstandigheden en de gegevens die bekend zijn van de verdachte(n). Aangezien Facebook hackers in combinatie met Whatsapp oplichting zeer recent wordt behandeld in de media, moet dit gewoon urgent worden opgepakt, zeker als er een tal van gegevens bekend zijn over de verdachte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Politie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Politie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CSH
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM