Mijn Klacht:
In ons straat stond een auto met ingeslagen ruit. Omdat de Eigenaar van de auto on op vindbaar was wou ik De politie via hun 0900nummer bellen. Krijg je zo een robot aan de lijn spreek U plaatsnaam in. Prima maar zorg dan ook dat het werkt want ik ben 3 keer naar een fout centrale door verbonden, dus als iemand met buitenlands achtergrond wil bellen wordt het nog lastiger. Uit eindelijk met de juiste centrale verbonden maar naar 17 minuten neemt nog niemand het gesprek aan, is maar goed dat er niets eernstig gebeurt is. Nou dan maar 112 bellen, dat mensen heeft op een niet al te vriendelijke manier vertellt dat ik het fout nummer bel want hun zijn alleen voor spoedgevallen. Dus ik heb deze Dame even uitgelegd wat er aan de hand is en hoe lang ik al bezig ben om iemand de bereiken
Dus met eenig tegen zin maakt deze Dame er dan toch een melding van. Nou zijn we al 3uurtjes veder maar ik heb nog steeds geen politie gezien.
Gewenste Oplossing:
Of geen computer maar een echt menselijk telefooniste op het 0900 nummer, en ook agenten in ons Stadje zo dat er ook daadwerkelijk iemand bereikbaar is.
(10)
