Klacht: Onwillige, norse, dienstverlening van motoragent na een ongeval

Petur op 10 april 2017 over Politie in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Politie
Status Nieuwe klacht
Datum 10 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Woensdag 22 maart 11.30 heb ik een zwaar ongeval mee gemaakt op de fiets. Ik kwam fietsend aan op de L. Armstrong laan en naderde een weg van rechts (M Davis straat) ik had een aantal keren goed gekeken maar géén verkeer waargenomen. Halverwege het kruispunt van beide wegen kwam plots een blauwe VW Golf bestuurd door een jonge man .met hoge snelheid en zonder te remmen op mij ingereden. Ik was volstrekt kansloos en kwam vooral hard met het voorraam van de auto in aanraking. Daarna kwam ik ongeveer 6 a 8 meter verder op terecht.
Mijn fiets was totall-los. Ik voelde veel pijn maar was redelijk goed bij kennis. Na veel bellen kwam na mijn idee veel te laat de hulpverlening, eerst de Ambulance (uit Nieuwegein?!) daarna de bewuste motoragent genaamd Kronenburg en met dienstnr: 8420 in de Ambulance heb ik agent Kronenburg verzocht om ivm de snelheid, géén remweg van de tegenpartij en de schade.. (die was groot!) om foto’s te maken en om een evt onderzoek(je) ter plaatse te verrichten. Agent Kronenburg bromde terug dat hij dat niet ging doen! Daarna ging ik na het ZH. Later heb ik op mijn verzoek en lang aandringen nog even telefonisch contact gehad met agent Kronenburg en vroeg of hij als nog op mijn verzoek was ingegaan om een kort onderzoek te verrichten en om enkele foto’s te maken van de situatie. Hij melde mij dat hij dit niet gedaan had. Op mijn vraag wat hij dan wel gedaan had antwoordde hij dat hij had genoteerd dat hij “ter plaatse was geweest” . Voor mij daarom reden genoeg om over deze niet dienstbare man een klacht in te dienen. Ook zijn (verbale) houding was meer dan kwalijk!
Met interesse zie ik daarom uw reactie tegemoet.
Mvg
Kruit L.B.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht naar mijn tevredenheid wordt opgelost want ik was als slachtoffer van een zwaar verkeersongeval gewoon vierkant door de politie in de steek gelaten terwijl een klein onderzoek (zijn ervaring) en foto\"s ter plaatse ook verzekeringstechnisch belangrijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Politie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Politie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM