Mijn Klacht:
in 2016 en in 2017 heb ik kunststof kozijnen laten plaatsen door polderman kozijnen uit Hellevoetsluis. Totaal zijn het 3 leveringen geworden om alle kozijnen te vervangen voor nieuwe kunststof kozijnen. Begin dit jaar proberen contact te krijgen met polderman kozijnen omdat het voorraam al sinds plaatsing beslaat. Maar nu laat ook de lak los op de naden/hoeken volgens hem is dat normaal, helaas is dat niet verteld bij de offerte en ook de buren die tegelijkertijd dezelfde kleur kunststof kozijnen hebben laten plaatsen maar bij een ander bedrijf hebben dat ook niet. Ook ontstaan er nu scheuren in het kunststof, er komen doffe plekken in de lak, de kit laat overal los en er zitten putjes in het veiligheidsbeslag, en de sier strip tussen kozijn en muur komt naar buiten. Werkelijk alle kozijnen mankeren wel iets. Uiteindelijk is R op 4 juni 2020 wezen kijken bij de gebreken. Heeft toegegeven dat het niet deugd, heeft nog met een kit verwijder doekje over een paar doffe vlekken gevreven en de vlekken verergert. En met de woorden even een nieuw kitje, en ik denk dat er wel een reparatiesetje voor bestaat moet ik even nagaan, en het word een nieuw deurpaneel ( terwijl de posten en kozijnen net zo erg zijn) is hij vertrokken. Heb geprobeerd te bellen en er word niet meer opgenomen of terug gebeld, Nu een aangetekende brief gestuurd en ook daar word niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik een redelijke vergoeding krijgen zodat ik een ander bedrijf nieuwe kozijnen kan laten plaatsen. Want in dit bedrijf heb ik nog weinig vertrouwen.
