Klacht: Krijg geld niet terug en bedrijf laat niks meer van zich horen.

Mark v. O op 05 augustus 2024 over Pol Motors in de categorie Brommers, scooters en motoren, Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pol Motors
Status Open
Datum 5 augustus 2024

Een klant heeft een tweedehands GET SX1 pro gekocht voor 375 euro, met de belofte dat het artikel teruggebracht kon worden als het niet beviel. Na het terugsturen van de scooter is het geld niet teruggestort en blijft Pol Motors incommunicado, behalve na een negatieve review, waarbij de eigenaar boos reageerde en eiste dat de review verwijderd werd. De klant is bereid de review te verwijderen zodra het geld is teruggestort.

Mijn Klacht:

Een 2e hands GET SX1 pro gekocht t.w.v. 375 euro. Eigenaar gaf aan dat ik het artikel terug mocht brengen als het niet zou bevallen. Ik was na het testen niet tevreden en heb gebeld hierover en het artikel daarna terug gestuurd. Geld is niet terug gegeven en Pol motors laat niks meer van zich horen.

Alleen na een slechte review belde hij boos op en eiste dat ik het weg zou halen. En dat wil ik best doen als hij het geld terug stort. Helaas heeft hij dit nog niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geld wordt terug gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pol Motors

Reactie van de melder van de klacht Mark v. O

1 jaar geleden - Waardeloze zaak

Alle klachten die gemeld zijn door Mark v. O
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM