Mijn Klacht:
Beste,
Sinds 14 maart heb ik al vanalles geprobeerd om mijn account terug te activeren.
Ik heb de kansspelcommissie al gecontacteerd en daar zeiden ze dat het enige probleem, mijn rijksregisternummer kon zijn.
Uiteraard terug contact opgenomen met Pokerstars, kopietje van mijn ID gestuurd en nu weer 2weken geen antwoord.
Ondertussen ging mijn account van bevroren naar ‘geen speelprivileges’…
Dit is echt zo ontzettend frustrerend…
Gewenste Oplossing:
Als mijn account wordt heropend.
Een minimale compensatie voor minstens 7 weken getreuzel mag ook wel.
