Mijn Klacht:
Ik werd onterecht aangehouden op verdenking van diefstal. Ik moest mee naar het kantoor en wilden ze het allemaal nakijken, of wat ik gekocht was ook echt gescand was (ik deed boodschappen met de zelfscanner). Maar het feit dat ik er uit gepikt ben terwijl ik alles netjes gescand en afgerekend had, vind ik echt belachelijk! Waarschijnlijk ben ik dan al in de gaten gehouden en dat vind ik behoorlijk creepy!
Ik kom al bijna 6 jaar bij deze Poiesz (Sneek-Noord) en nooit geen rare dingen, zoals dit gehad, maar sinds dat Poiesz in dat nieuwe gebouw is gekomen en nu een zelfscan systeem heeft vind ik Poiesz Sneek Noord niks meer aan om boodschappen te doen en dit was echt de druppel!
Bij Albert Heijn hebben ze ook een zelfscan systeem, nooit geen problemen gehad, zolang ze dat systeem al hebben! En ik kom een paar keer bij deze Poiesz met hun ‘zelfscan systeem’ en ik word aangehouden!
Ik kom niet meer bij Poiesz Sneek-Noord, ik ga voortaan naar de Albert Heijn!
Gewenste Oplossing:
Er zijn excuses gemaakt, maar er is niks wat mij tevreden zou kunnen stellen, als ik nu weer naar Poiesz Sneek Noord zou gaan, zou ik constant het idee hebben in de gaten te worden gehouden en dat is niet prettig boodschappen doen voor mij.
