Klacht: Veelvuldige controle bij zelfscan in eemnes

Lex Wattimena op 12 september 2022 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2022

Een klant van Plus in Eemnes ervaart herhaaldelijke controles bij de zelfscan, met een totaal van acht keer. Deze frequentie van controles wordt als vernederend ervaren, wat heeft geleid tot de beslissing om niet langer boodschappen te doen bij deze supermarkt.

Mijn Klacht:

Sinds plus in Eemnes Coop heeft overgenomen ben ik al 8 keer gecontroleerd bij de zelfscan. Dit vind ik vernederend en ben ook niet meer van plan hier mijn boodschappen te doen.

Gewenste Oplossing:

Als u mij kunt garanderen dat het algoritme van het systeem in het vervolg aselectief is geprogrammeerd

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lex Wattimena
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer