Een klant van Plus heeft geklaagd over de late bezorging van boodschappen, die pas om ongeveer 18:47 arriveerden, terwijl het gekozen tijdslot van 16:00 tot 18:00 was. Deze vertraging leidde tot problemen met de persoonlijke planning van de klant.
Ik had het tijdslot: 16:00 tot 18:00 gekozen. Ze bezorgde de boodschappen pas om ongeveer 18:47. Hierdoor kwam ik in de problemen met mijn planning.
Een excuus zou fijn zijn! Volgende keer graag binnen het tijdslot.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Plus
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus
Reactie van de melder van de klacht J.w.E
1 jaar geleden - Als je klachten niet behandeld, weet je niets van klantenservice!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
