Klacht: Statiegeld apparaat

Kratja op 23 juni 2023 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juni 2023

Bij de Plus in Gulpen, Zuid-Limburg, was het statiegeldapparaat defect, waardoor een oudere dame haar krat en flessen niet kon inleveren. Toen zij bij de informatiebalie naar een alternatieve oplossing vroeg, kreeg zij te horen dat ze naar de Aldi moest gaan, wat als een ongepaste opmerking werd ervaren.

Mijn Klacht:

Vandaag bij de plus in gulpen zuidlimburg geweest. Daar extra samen met een oudere dame heen gegaan om met haar de krat en flessen in te leveren. Daar aan gekomen hing er op het apparaat een papier dat het defect is en dus kon de dame met de krat en flessen weer mee naar huis. Bij info balie gevraagd voor of er een andere optie is om als nog de krat in te leveren. Maar de vrouw aan de bali zei ga je er toch mee naar de aldi. Iedereen weet dat dat niet kan. Dus wordt vrouw met domme opmerking werk gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het hadden in genomen en schriftelijk een bon hadden gemaakt. Of zelfs als ze hadden gezegd zelfde weer nieuw was ook prima.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kratja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer