Klacht: spinners

Raquel Nandoe op 23 september 2022 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2022

Een klant van de Plus in Spijkenisse uit zijn onvrede over de actie met sonic spinners, waarbij bij een besteding van 15 euro een spinner zou worden gegeven. Hij heeft nu twee keer meegemaakt dat de XL spinners van de actieproducten niet beschikbaar waren, wat pas bij de kassa werd meegedeeld. De klant beschouwt dit als misleiding en heeft besloten voortaan niet meer bij de Plus te winkelen.

Mijn Klacht:

De plus heeft nu een actie met sonic spinners. Bij 15 euro boodschappen krijg je een spinner en bij actieproducten. Vandaag is al de 2e keer dat de xl spinners van de actieproducten op waren. Dit krijg ik pas te horen bij de kassa nadat ik betaald heb. Belachelijk dit. Volgens mij hebben ze deze spinners nooit gehad en is het een lekkertje. Ik doe mijn boodschappen voortaan niet meer bij de plus!

Het gaat in dit geval over de Plus in Spijkenisse

Gewenste Oplossing:

Dat ik de spinners krijg waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raquel Nandoe
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer