Mijn Klacht:

Ik ben zojuist als nieuwe klant een Plus winkel in geweest. Er waren een aantal dingen in de aanbieding waarvan ik dacht dat is wel een interessante aanbieding dus ik al best veel gepakt. Kom ik bij de kassa wordt mij verteld u mag er maximaal maar 5 van meenemen. Waarop ik zeg oke dat vindt ik raar want ik zie dit nergens vermeld staan in de hele winkel niet en vraag: Waar staat het dan aangegeven?. Als reactie: ja, het staat wel ergens maar weet het zelf ook niet.
Ok dat kan dan is mijn reactie goh kan ik dan rest voor de normale prijs meenemen? Nee dat kan echt niet. Maximaal 5 per klant mevrouw.
Dus als ik vervolgens afgerekend had. Ergens mijn spullen veilig had weg laten zetten of naar huis heen en weer was gegaan en vervolgens de winkel weer in was gegaan had het dan wel gemogen??? Ik vindt het nog steeds belachelijk en ben ook niet van plan snel weer naar een plus winkel toe te gaan.

Als het dan al ergens een Plus regel is en je komt als nieuwe klant binnen dan mag je er toch van uitgaan dat dit duidelijk wordt weergegeven al dan niet bij de producten zelf in de trant van:

LET OP: Bij alle aanbiedingen mogen er maximaal 5 per klant meegenomen worden!!!!

Gewenste Oplossing:

Het duidelijker in de winkels vermelden!!!!
Want als je alleen de aanbieding bekijkt op tv en je vervolgens als nieuwe klant, niet op de hoogte bent van deze regel je dus behoorlijk in de maling wordt genomen. Als je (bijvoorbeeld 10 meeneemt van hetzelfde product naar de kassa) er dan ook nog niet 5 mee mag nemen tegen de reguliere prijs terwijl ik het zelf nergens in de winkel zie ik het erg belachelijk vindt dat ik de overige producten weer terug moet geven, na überhaupt aandringen. Want ik had ook gewoon weg kunnen gaan terwijl ik er dan niets voor betaald had.