Klacht: Producten

Cees Moes op 25 november 2022 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 november 2022

Een klant heeft klachten ingediend over de Plus supermarkt in Linsen, waar vaak lege schappen zijn en producten met schimmel worden aangetroffen. De klant ervaart dat het personeel onvriendelijk reageert op vragen over de voorraad en dat er onvoldoende bestellingen worden geplaatst. In vergelijking met andere Plus winkels in de omgeving is de klanttevredenheid in deze vestiging aanzienlijk lager.

Mijn Klacht:

Geachte wil een klacht indienen over Plus Linsen .
Allereerst dat er bijna legen schappen zijn bijna geen producten en dat is soms weken zo maar vraag je erom dan word je afgesnauwd en ze zeggen dat ze met spullen moeten doen wat ze krijgen maar heb het bij een ander winkel nagevraagd in Hoensbroek ook een Plus zaak en die zeggen dat ze dan dat het niet klopt en dat ze dan niet voldoende bestellen .
En dat er nog produchten liggen wat met schimmel plekken liggen en daar doen ze lacherig over want je moet je product kijken of het niet beschimmeld is en dat het nog op datum is .
Vind dit niet kunnen in zo een winkel terwijl als ik naar een andere plus winkel gaat het wel netjes is .
En dan het personeel dat a sociaal met de klant omgaan en wil je daar melding over maken dan heb je verschillende bedrijfsleiders daar er is geen vaste bedrijfsleider volgens mij .
Jammer van zo een winkel keten

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing is simpel dat ze daar een bedrijfsleider hebben rondlopen en dat er meer in de schappen ligt zoals in de andere zaken en het personeel wat meer klantvriendelijker is .
En personeel er netjed bijlopen en niet dat je denk wat is dit kom ik in een plus winkel waar de restjes word geleverd .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Reactie van de melder van de klacht Cees Moes

3 jaren geleden - Hopelijk word er wat aan gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cees Moes
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer