Klacht: Pluspunten sparen maar kunnen inleveren ho maar

Spotstreaming op 15 september 2022 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2022

Een klant van Plus heeft vier boekjes met koopzegels verzameld, ter waarde van 24 euro, maar kan deze niet inwisselen vanwege een vermeende storing. De klant is gefrustreerd omdat het geld, waarvoor is betaald, niet kan worden geïnd, vooral in de huidige dure tijden.

Mijn Klacht:

Plus punten zijn koopzegels welke je voor 2 eurocent kan bijkopen voor elke euro die je koppt bij de plus

Inmiddels weer 4 boekjes vol met 200 zegels die een waarde van 24 euro totaal vertegenwoordigen

Zijn nu al 3 dagen bezig om geld van de zegels te kunnen innen zogenaamd een storing hallo ik heb voor de zegels betaald en dat geld is dus van mij maar plus zegt gewoon bekijk het maar storing en je krijgt geen geld en helemaal in deze dure tijden is dat toch te gek voor woorden dat je van een supermarktketen geld te goed hebt waar je gewoon voor betaalt hebt en je gewoon niks krijgt

Gewenste Oplossing:

Ze bedenken maar een andere manier om mensen toch uit te kunnen betalen immers heeft men er voor betaalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Spotstreaming
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer