Klacht: plus pate hondenvoer

Hennie Stensen. op 01 december 2022 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 1 december 2022

Een klant van de Plus supermarkt in Berlicum heeft klachten over de kwaliteit van het hondenvoer, waarbij blikken regelmatig een substantie bevatten die niet als vlees kan worden aangemerkt. Daarnaast meldt de klant dat er vleeswaren, zoals filet americain, in de schappen liggen die meer dan een week over de houdbaarheidsdatum zijn, en dat eerdere meldingen hierover niet zijn opgevolgd door het personeel.

Mijn Klacht:

Sinds enkele weken doen wij onze inkopen bij de nieuwe plus winkel in Berlicum.
Zo kopen wij hier ook onze blikken hondenvoer maar onderin zit in plaats van vlees nog al eens een dikke smurrie iets wat niet best is voor de honden . Volgens mij dient een blik hondenvoer toch geheel met vlees (paté) gevuld zijn en niet met 10 tot 15% smurrie . Houd dit in dat dit een fout is in het procedé of is dit standaard bij het blik hondenvoer van plus ?
Verder hebben we al enkele keren meegemaakt dat er vleeswaren (filet americain )in de schappen liggen die ruim een week over de datum zijn. Dit is al verschillende malen doorgegeven aan het winkel personeel maar hier wordt schijnbaar niets mee gedaan .Dit is iets wat wij zeer jammer vinden ,voorheen bij Coöp hebben wij deze ervaringen niet gehad .

hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

met vriendelijke groet .
Hennie Stensen.

Gewenste Oplossing:

Blikken hondenvoer geheel gevuld met vlees zoals het hoort en het personeel van de plusmark in Berlicum er zijn op uiterste verkoop datums .
Dit om de gezondheid van de klanten betreffende hun inkopen te waarborgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie Stensen.
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer