Klacht: Misleiding

Robast op 30 augustus 2025 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 30 augustus 2025

Een consument heeft een maaltijdsalade gekocht met de naam "Kip Piri Piri", maar ontdekte dat het een vegetarische salade was met plantaardige kip. De klant vindt de productnaam misleidend en stelt voor om het een vegetarische salade te noemen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het vinden van contactmogelijkheden op de Plus-website om klachten te melden.

Mijn Klacht:

Onlangs een maaltijdsalade gekocht : Kip Piri Piri.
Ik wil de salade gaan eten, blijkt het een vegetarische salade te zijn.

Toen ik nogmaals keek stond er ook: plantaardige kip piri piri.

Ik wist niet dat Kip aan de boom groeit tegenwoordig.

De productnaam vind ik erg misleidend.
Dit heeft niks met kip te maken.
Noem het dan gewoon vergetarische salade.

De plus site is tevens slecht.
Klachten kan je melden per mail, chat en contactformulier.

Als je dat wil doen zijn ze alle 3 niet te vinden op hun site

Gewenste Oplossing:

Geld terug en betere product omschrijving

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Reactie van de melder van de klacht Robast

6 maanden geleden - Waardeloze supermarkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robast
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer