Klacht: Levering 2 uur voor werkelijke aflevering geannuleerd

Troubadour6 op 21 juli 2022 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juli 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de service van Plus supermarkt, nadat een bestelling slechts twee uur voor de geplande levering werd geannuleerd. De klant adviseert anderen om niet bij Plus te bestellen, vooral omdat dit problematisch kan zijn voor mensen die afhankelijk zijn van de levering. De klant heeft de naam van de supermarkt zelfs veranderd in "MIN" vanwege de slechte service.

Mijn Klacht:

Mensen die via Coop een e-mail hebben gehad om over te stappen naar supermarkt PLUS omdat Coop stopt met aan de deur leveren geef ik hierbij een advies mee BESTEL NIET BIJ PLUS SUPERMARKT(EN)
Ik ben ingegaan op de aanbieding van Coop en heb 5 dagen geleden een bestelling geplaatst bij PLUS Vreeswijk Ouderkerk aan de Amstel en ontving zojuist een bericht dat de gehele bestelling is geannuleerd en dat 2 uur voor levering.

Ik heb nog nooit zulke slechte service meegemaakt en ik wens deze ervaring niemand toe dus denk na voordat je met deze supermarkt keten genaamd PLUS in zee gaat Ik heb zelf de naam veranderd in MIN.
Ik kan nog wat regelen maar stel je voor dat hetzelfde gebeurt met oudere die slecht ter been zijn
en geen alternatief hebben

Gewenste Oplossing:

Gewoon leveren wat besteld is, ofwel je afspraken nakomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Troubadour6
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer