Mijn Klacht:
Heden diepvries frikandelbroodjes bij Plus gekocht. Ik heb deze laten ontdooien, het viel mij op dat verpakking bol was. Toen zag ik ook dat er een houdbaarheidsdatum van april 2023 op stond. Teruggegaan, bij de servicebalie wisten zij na navraag te vertellen dat er per abuis een verkeerde datum op etiket is gezet. Foutje, kan gebeuren. Ik kon het zonder problemen eten. Gezegd dat ik dat niet doe, ik kreeg een nieuw pakje met houdbaarheidsdatum 2024. Mijn opmerking dat foutjes met voedsel beter niet gemaakt moeten worden wegens eventuele consequenties werd weggewuifd. Ik krijg toch een nieuw pakje of anders geld terug. Zij zeiden het niet maar uit hun houding bleek duidelijk dat zij mij maar een zeur vonden.
Gewenste Oplossing:
Daar is het te laat voor. Geen enkele keer excuses voor de fout gehoord van servicebalie maar wel 2x naar winkel gegaan. Geen kleine attentie maar wel minachting naar klant.
(10)
