Klachtenbrief voor Plus

[Your Address]
[City, Postal Code]
[Email Address]
[Telephone Number]

Plus
Attn: Afdeling Klantenservice
[Company's Address]
[City, Company's Postal Code]

Plaats en datum: [Your city], [Current Date]

Onderwerp: Klacht over beschimmelde eierkoeken en gezondheidsproblemen

Beste heer/mevrouw,

Op 14 augustus 2024 heb ik bij uw vestiging eierkoeken met chocola gekocht. Tot mijn grote teleurstelling en afkeuring waren de eierkoeken bij het openen van de verpakking al beschimmeld. Ik heb helaas een hap hiervan genomen waarna ik gedwongen was om over te geven.

Ik ben hiervoor teruggegaan naar de winkel, waar ik slechts een vergoeding van 2 euro ontving. Hoewel ik de terugbetaling waardeer, is het voor mij niet afdoende gezien de ernstige gezondheidsproblemen die ik hierdoor heb ondervonden. Bovendien acht ik de verkoop van bedorven voedsel absoluut ontoelaatbaar.

Volgens Artikel 6:185 van het Burgerlijk Wetboek valt het verkoop van bedorven en schadelijke producten onder productaansprakelijkheid. Dit als gevolg van de schade die ik heb geleden aan mijn gezondheid als gevolg van het consumeren van uw defect product.

Ik eis derhalve een passende schadeloosstelling, niet alleen voor het product zelf maar ook voor de schade en ongemak die ik heb geleden. Ik verzoek u vriendelijk mij een tegoedbon te bezorgen als compensatie voor deze afschuwelijke ervaring, alsook om eventuele verdere schade aan mijn gezondheid te dekken.

Ik zie graag uw spoedige reactie tegemoet en verwacht dat u passende maatregelen neemt om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.

Hoogachtend,

[Your full name]