Klacht: Weigering om in attractie te mogen

user-1346190 op 19 april 2017 over Plopsaland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plopsaland
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 19 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op woensdag 12/04 zijn wij naar Plopsaland Indoor Hasselt geweest. De eerste attractie die mijn dochtertjes zagen bij het binnen komen en er ook onmiddellijk op wilden gaan waren de draaiende stoeltjes, echter toen het hun beurt was en de persoon die de wachtrij coördineerde de plaaster aan de arm van mijn 7 jarige dochter opmerkte werd haar geweigerd om hierin te mogen. Dit is gewoon absurd, mijn dochter heeft geen last van haar plaaster en er kon dan ook zonder problemen op deze attractie worden gegaan. Omdat mijn dochtertje daarna bang was voor nog meer weigeringen op attracties bleef ze de hele dag angstvallig haar plaaster verstoppen onder de mouw van haar vestje. Dit is geen doen want het zweet brak haar uit maar de schrik zat er zodanig in om nergens op te mogen dat ze toch consequent haar vestje aan hield !

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst excuses van plopsaland uit. Als ze al moeilijk doen over een plaaster aan de arm van een kind dan vraag ik mij af hoe ze hier tegenover mindervaliden staan !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM