Klacht: Parkeerbeleid

Jeanien den Hollander op 09 juni 2019 over Plopsaland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plopsaland
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 9 juni 2019

Een bezoeker van Plopsaland heeft zijn onvrede geuit over het parkeerbeleid van het attractiepark. Na een lange reis arriveerde hij met zijn gezin op een drukke dag en moest hij op een camping achter het park parkeren, zonder duidelijke aanwijzingen over hoe naar de ingang te komen. Dit leidde tot een gevaarlijke wandeling langs een drukke weg, wat de bezoeker als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Normaliter doe ik dit echt nooit, maar nu wil ik dit toch graag melden, vooral omdat ik vind dat hier echt iets aan moet gebeuren!

Wij, mijn man en ik en ons 2,5 jarig buurmeisje zijn op vrijdag 31 mei afgereisd naar Plopsaland.
Helaas erg lang over gedaan ivm vele omleidingen in België. Daar aangekomen was het vreselijk druk en werden we om het park heen geleid en moesten we ergens achteraf achter het park op een camping parkeren. Op zich niet erg, want vol is vol.
Maar tot onze verbazing moesten we zelf maar uitzoeken hoe we in het park terecht kwamen…
We moesten dus zeker een half uur lopen (langs een super drukke weg, waar geen stoep is) met je 2,5 jarig kind. Echt belachelijk en nog eens super gevaarlijk!
Daar eindelijk aangekomen waren de kortingbonnen die we hadden niet geldig, jammer maar oké als dat zo is dan is dat zo.
Wel stond er een bord buiten waarop stond €31,99 i.p.v. €36,99 ( ik heb daar een foto van gemaakt)
Maar nee hoor, wij moesten gewoon de €36,99 betalen en wat denk je… nog €10 voor de auto!!
Niet te geloven, mensen met jonge kinderen een half uur laten lopen langs een super drukke gevaarlijke weg en dan ook nog €10 moeten betalen, echt ik vind dit echt niet kunnen!!!
Druk of niet druk, dit kan echt niet, regel busjes of wat dan ook, maar dit…schandalig!
Ik hoop een reactie op te krijgen…
Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik hoop in ieder geval op een reactie, en een oplossing... die zal toch echt vanuit Plopsaland moeten komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plopsaland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plopsaland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM