Een klant van Plopsaland heeft drie abonnementen, maar kan deze niet gebruiken vanwege het ontbreken van een coronapas. Het testen voor toegang wordt als onhaalbaar ervaren, vooral met een jong kind, en de klant ontvangt geen compensatie van het park voor deze situatie.
Ik heb 3 abonnementen maar geen caronapas waardoor het bijna onmogelijk wordt om gebruik van me abonnement gebruik te maken testen voor toegang is onmogelijke opgave ( kind 4 mee half uur rijden dan trueg 2 uur wachten in de hoop dat de QR. Werkt )
Maar hier willen ze niks mee en zeggen ook gewoon geen compensatie
Een pauzering op abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plopsaland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plopsaland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
