Klacht: PlayStation 5 besteld, betaald, niet ontvangen

erwinraasveld op 15 juli 2024 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Een PlayStation 5 online besteld voor €550,- en deze direct betaald.

Helaas is deze door een fout bij DHL (?) retour gezonden, Intertoys wil niet meewerken aan een oplossing verder en reageert alleen onbeschoft via de chat en in zijn geheel niet via de mail.

Conclusie: Geen PS5 en geld weg.
Bestel hier dus niet en beter ga je naar bol.com, Media Markt of Coolblue

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk een PlayStation 5 verzenden / langs brengen / kan komen ophalen in de winkel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Intertoys
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Reactie van de melder van de klacht erwinraasveld

1 jaar geleden - Waardeloos bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door erwinraasveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM