Een consument heeft de deodorant "Play It Sexy" van Playboy gebruikt en ervoer na korte tijd een branderigheid en een grote rode vlek rond de oksel. Drie dagen later begon de huid bij de vlek los te laten, wat resulteerde in een blijvend litteken dat kleiner is geworden, maar niet volledig verdwijnt.
Ik heb 2 weken geleden de deo play it sexy van playboy gebruikt maar na 2 minuten begon het ineens te branden en kwam er een grote rode vlek rond mijn oksel en arm. Ik dacht ik wacht het wel even af todat na 3 dagen mijn huid begon los te laten bij de vlek en sinds dien lijkt het net alsof er een littekentje zit het is kleiner geworden maar weg gaan doet het niet.
Als ik een uitleg heb en een vervangend product en natuurlijk het liefst een excuus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
