Klacht: plak en vlekken in kleding

Essie1966 op 22 september 2022 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 22 september 2022

Een consument heeft problemen ervaren met schoonmaakproducten van Ariel, waarbij het siliconen omhulsel van de pods aan kleding bleef plakken. Na overgestapt te zijn op vloeibare producten, zijn er groen/blauwe vlekken in de kleding ontstaan die niet te verwijderen zijn. De consument verzoekt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,ik heb helaas wat problemen met mijn was,die begonnen bij de pods.
In verschillende kledingstukken,bleef het siliconen omhulsel een paar keer in mijn was plakken.Dit was erg vervelend,maar ik dacht ik neem vloeibaar,dan ben ik van het probleem af.Na mijn vakantie mee begonnen,en tot mijn ontsteltenis heb ik nu groen/blauwe vlekken in mijn kleding. Nog een keer wassen krijg ik het er niet uit. Vandaar dat ik nu dacht ,ik stuur een mailtje. Ben zelf erg netjes met mijn was ,en dacht daarom,nu stuur ik een berichtje.
Hoop dat jullie mij terug berichten over wat we hier mee kunnen doen.

Met vriendelijke groet, Esther Broek

Gewenste Oplossing:

Ik ben helaas een beetje huiverig om het weer te gebruiken. Waar ik een beetje moeite mee heb en zonde vind,is dat er drie kledingstukken weggegooid kunnen worden door de vlekken. Dus ik weet niet wat jullie mij kunnen aanbieden,maar zo sta ik er een beetje in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Essie1966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM