Mijn Klacht:
Ook ik heb ongewild een factuur gekregen! Zonder dat ik ergens voor heb getekend of iets is er zomaar verlengd en heb ik nu ongewild een factuur gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur word geannuleerd
Klacht: Ongewenste factuur
tamararensink op 02 september 2016 over Places.nl in de categorie Marketingbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Places.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Tamara Rensink, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij zien in het systeem dat dit inmiddels geheel is afgehandeld en zullen de klacht dan ook afsluiten. Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Places.nl over deze klacht.
Bericht van Places.nl
9 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw Rensink, Hartelijk dank voor uw bericht. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact op te nemen via onze klantenservice via 024-3555299 of [email protected]? Wij horen graag van u. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wens u nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Alejandra Places.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Places.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Places.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Places.nl
Heeft op 27 november 2018 om 09:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Tamara Rensink,
Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij zien in het systeem dat dit inmiddels geheel is afgehandeld en zullen de klacht dan ook afsluiten. Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op via [email protected] of 024-3555299.
Met vriendelijke groet,
Kim
Manager service desk
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
