Mijn Klacht:
Ik heb een horloge besteld via ebay, de verzender is Pitney Bowes. Pakketje was aangemeld bij POst Nl! Netjes een barcode gehad van post Nl. Zou geleverd worden per 28-12-3018. Kreeg een melding van post Nl dat het pakketje was geleverd om 13:13. Ik was thuis maar heb niemand gezien. Post Nl gebeld gevraagd waar het pakketje was. Gaven aan de tel dat het pakketje was geleverd aan Pitney Bowes in Weesp. En is getekend door David! Wie is David? Pitney Bowes gebeld en werd oonbeschoft behandeld dat ze 80.000 pakketje per dag aan worden geleverd. En dat ze me niet konden helpen. Moest maar de verkoper e-mailen! Heel grappig ik bel om 13:30 op 28-12-2018. En ze wouden me niet helpen. Geprobeerd via Paypal me geld terug te halen. Tot op heden nog steeds niet gehad. Want Paypal houd stug vol dat het pakketje is geleverd aan me adres terwijl dat het niet klopt. Post Nl maakt een systeem fout in de app maar konden wel telefonisch zien dat het pakketje retour was gestuurd naar Pitney Bowes in Weesp. Tot op heden heb ik nog steeds niks ontvangen en me geld is wel omdat Pitney Bowes heeft veel fouten maken of fraude plegen. Wie kan me helpen om me geld terug te kunnen krijgen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas te vreden als ik het pakketje terug heb of me geld gewoon retour! Nu heb ik niks! Terwijl Pitney Bowes fouten maakt qua verzenden!
