Een klant van Pitney Bowes heeft geprobeerd zijn vijfjarige contract voor een frankeermachine op te zeggen, maar was te laat met de opzegging. Hierdoor zit hij nog een jaar aan het contract vast, terwijl hij ook ontevreden is over de hoge kosten van de inktcartridges en extra kosten voor het buiten gebruik stellen van de machine.
Heb een contract voor 5 jaar -60mnd wilde dit opzeggen maar dit moest 3 maanden van te vore en ik was net te laat. Aangezien het bedrijf niet verder gaat zit ik nog een jaar met frankeer machine opgescheept. Bovendien vinden wij de inkt cartridge absurd duur en is nooit vooraf gemeld. Nu praten ze ook nog over kosten buitengebruik stellen frankeermachine 49.00 excl. btw
Dat de overeenkomst alsnog 14.09.2013 word beëindigd er zijn dan 60maanden verstreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pitney Bowes
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pitney Bowes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
