Terug

Klacht: Kosten buitengebruik stellen en service contract

djstore op 12 februari 2014 over Pitney Bowes in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pitney Bowes
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een klant van Pitney Bowes heeft in 2005 een frankeermachine aangeschaft en wilde het servicecontract opzeggen. Het bedrijf gaf aan dat de opzegging niet tijdig was gedaan, waardoor de klant nog kosten moest betalen, inclusief € 49,95 voor het buiten gebruik stellen van de machine, die al negen jaar niet meer gebruikt werd.

Mijn Klacht:

Wij hebben in 2005 een frankeer machine gekocht bij Pitney Bowes en wilden ons service contract opzeggen nu werd ons medegedeeld dat wij niet optijd hadden opgezecht namenlijk 1 maand van te voren inplaats van 3 maanden dus na 9 jaar vallen over dit terwijl wij de machine niet meer gebruiken.
Tevens wordt er nog eens € 49,95 gevraagd om de machine buiten gebruik te stellen.

Pas op voor u hier aan begind !!!

Gewenste Oplossing:

Het contract opzeggen zonder verdere kosten en geen kosten voor buitengebruikstelling de machine gaat bij ons gewoon naar grofvuil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pitney Bowes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pitney Bowes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pitney Bowes

Alle klachten over Pitney Bowes →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Pitney Bowes
Zo werkt het