kapteynwim op 21 februari 2020 over Pitney Bowes in de categorie Computerwinkels
Een klant van Pitney Bowes heeft een probleem met de bezorging van een pakket van Amazon. Het pakket zou op een afgesproken tijdstip geleverd worden, maar blijkt eerder te zijn aangeboden zonder dat er contactinformatie of een adres voor afhalen is verstrekt. De klant vraagt zich af wat te doen in deze situatie.
Ik zou vandaag een pakket van Amazon krijgen, maar dat blijkt afgelopen woensdag al aangeboden te zijn. Dan staat er doodleuk in de mail contact Pitney Bowes op het bij hen op te halen,.
GEEN ADRES
GEEN TELEFOONNUMMER
GEEN EMAIL
Wat te doen???
Als ik weet waar het zit en ik ze kan contacten èn ze het bij mij hebben afgeleverd (liefst vandaag zoals afgesproken)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pitney Bowes
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pitney Bowes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
