Mijn Klacht:

Ik heb reeds een nieuwe set wimperextentions laten zetten bij Pipa. Echter heeft zij de wimpers niet goed geplaatst, waardoor ik klachten kreeg aan mijn ogen. Ik voelde stukken lijm op mijn wimpers. De wimpers waren niet bij de aanzet aangebracht, waardoor het te zwaar is voor je eigen wimpers. Ze wilde echter niet het volledige aankoop bedrag terug geven. Ze bood de optie om de helft terug te geven en dat Pipa zelf de wimpers zou verbeteren. Ik vertrouwde haar niet meer bij mijn ogen. Ik heb er daarom voor gekozen om het bij een andere ervaren beautysalon te laten verwijderen. Hun beaamde mijn klachten over de wimpers en vertelde mij dat dit absoluut niet hoort. Dit zou ook schadelijk zijn voor mijn wimpers en ogen.

Pipa vertelde mij smoesjes dat het zou komen door mijn lenzen. Terwijl ik zelf nooit bij eerdere extensions sets. Ik heb mijn lenzen eruit gehaald en voelde nog steeds irritatie. Toen ik de set heb laten verwijderen was de irritatie gelijk verdwenen.

Gewenste Oplossing:

Het volledige bedrag van de service terug ontvangen.