Mijn Klacht:

Ik wil van 15-19 dec (halve week) golfen in een aangenaam klimaat. Ik oriënteerde mij op de website van Pin High. Daar las ik op https:www.pinhigh.nlgolfvakantiesportugal : ‘Dit zorgt voor een mild klimaat tijdens uw golfreis, zowel in de winter als in de zomer. Terecht kan Portugal gezien worden als een golfbestemming waar het hele jaar gespeeld kan worden.’ Deze tekst wordt vergezeld van uitsluitend zonnige foto’s met blauwe luchten. De weervoorspelling voor 15-19 dec 2019 vermeldt vijf dagen met veel regen. Daarop heb ik de klimaatdata opgevraagd van Nederland en de Algarve. Nederland heeft in december gemiddeld 75 mm regen, de Algarve 115 mm(!). Ik belde Pin High met het probleem maar die vertelden er niets mee te kunnen; alleen tegen zeer hoge kosten kon er omgeboekt worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld van mijn reis terug.

Tevens wil ik dat Pin High haar beschrijving van de Algarve over het klimaat in de wintermaanden aanpast en vermeldt dat het hier een heel stuk regenachtiger is dan in Nederland. Ik denk namelijk dat de meest golfers al die dure vakantiekosten betalen niet betalen om in nog meer wind en regen op een baan te staan, dan in Nederland in de winter.